随着京东 “双十一” 大促热潮席卷全国，江西文理技师学院龙南校区京东实训班的 70 名学子，完成了从 “校园学习者” 到 “电商服务新锐” 的华丽蜕变。这场大型实战历练不仅创下亮眼战绩，更彰显了学校与京东集团深度校企合作的丰硕成果，为学生职业发展、家长放心托付、企业人才储备搭建起共赢桥梁。

实战数据亮眼！学子用专业实力交出高分答卷

“双十一” 当天，实训学子们在京东校园实训中心全力以赴，以规范话术、高效响应赢得客户认可：累计承接客户咨询超 2.7 万人次，服务订单突破 1 万单，平均响应时间缩短至 20 秒，客户综合满意度高达 92.8%，首次问题解决率超 89.9%。这些实打实的数据，既展现了学子们扎实的专业素养和实战能力，也印证了学校 “以赛促学、以练赋能” 教学模式的显著成效。

在老师与京东导师的联合指导下，学子们赛前反复打磨沟通技巧、吃透平台规则，赛中各司其职、高效协作，从订单咨询、售后答疑到物流查询，全程提供标准化服务。不少学子表示：“从消费者视角切换到服务者角色，不仅掌握了电商运营核心技能，更锻炼了沟通能力和抗压能力，这是课堂上学不到的宝贵经验。”

双导师制护航！校企合作构建人才培养新生态

自江西文理技师学院龙南校区与京东集团携手以来，双方创新打造 “双导师制” 教学实践模式 —— 京东特派行业导师常驻校园，与校内专业教师并肩授课，形成 “理论 + 实操” 双轨培养体系。

实训前，学子们历经为期一个月的系统化岗前培训，深入学习京东企业文化、电商专业知识、平台操作技能等核心内容，通过严格考核后方可上岗。这种 “岗前集训 + 实战历练” 的模式，让学生提前熟悉企业工作流程、掌握岗位核心技能，毕业即可快速适配职场需求。对于表现优异的毕业生，更可直接获得京东优先聘用资格，实现 “实训即就业” 的无缝衔接。

三方共赢！校企合作解锁职业教育新价值

对学生：实战赋能 + 就业保障，职业起点更坚实

参与京东 “双十一” 这类行业顶级实战项目，为学子们提供了课本之外的 “沉浸式” 学习场景，不仅积累了宝贵的行业经验，更在简历中增添了极具竞争力的实战经历。而京东的优先聘用通道，让职业发展路径清晰可见，无需担忧毕业即失业。

对家长：校企联培 + 全程护航，教育投资更放心

学校与京东的深度合作，意味着孩子从入学起就对接行业头部企业资源：京东导师手把手教学、实战项目锤炼能力、优质就业机会直达，让家长无需为孩子的学习效果和就业前景发愁，教育投资更有保障。

对企业：定制培养 + 人才储备，发展动能更充足

通过校企合作 “订单式” 培养，京东精准吸纳符合企业需求的专业人才，学子们经过岗前培训和实战打磨，入职后能快速上手工作，降低企业招聘和培养成本，为企业持续发展注入新鲜血液。

江西文理技师学院龙南校区始终以 “培养实用型、技能型人才” 为核心，与京东集团的校企合作模式，正是职业教育精准对接市场需求的生动实践。未来，学校将继续深化校企合作，引入更多优质企业资源，搭建更广阔的实战平台，让每一位学子都能凭借过硬技能实现职业理想，为区域产业发展输送更多高素质技能人才。

如果想了解京东实训班招生详情、校企合作申报流程，或是咨询学子就业保障政策，欢迎关注江西文理技师学院招生信息网，我们将为你提供一对一专业服务！

发  表  /   江西文理技师学院龙南校区